La compra de productos de Gran Consumo ha dado el salto a Internet. Ya no es una tarea rutinaria entre consumidor-tienda. Cada vez son más las personas que no “van a la compra”, sino que se limitan a, cómodamente, hacerla online.
De acuerdo con el informe “eCommerce en Gran Consumo 2015”, de Kantar Worldpanel, en 2014 el 24,7% de los consumidores españoles de Gran Consumo, realizó algún pedido en línea.
Según dicho informe, la cuota de mercado del canal online relativo al gran consumo se sitúa en el 1,2%. A nivel mundial, las compras online crecieron en un 28% al largo del año pasado, pasando a representar un 3,9% del gasto total del gran consumo. Corea del Sur (13,2%), Reino Unido (6%) y Francia (4,3%) son los países con mayor actividad en este campo.
La cuota española se sitúa por debajo que la de estos países, pero existe un gran potencial. No obstante, y a pesar de que la tasa de hogares que compran por Internet es similar a la de Francia o Reino Unido, la frecuencia y el gasto es menor: de las 2,5 veces que los españoles llenan la cesta online al año, los británicos lo hacen más de una vez al mes. Además, nuestro ticket medio es de 44€, frente a los 63€ que gastan los franceses o los 55€ que generan los consumidores del Reino Unido.
En palabras de Florencio García, Retail & Petrol Sector Director de Kantar Worldpanel España, la oportunidad se encuentra en fidelizar al comprador, ya que el importe online es entre 2 y 3 veces mayor que el del punto de venta físico. Según Stéphane Roger, Global Shopper & Retail Director de Kantar Worldpanel “para las marcas, la urgencia está en entrar en la lista de la compra, ya que más de la mitad de compradores online usa la misma lista para todas sus compras online”.
Stéphane Roger, Global Shopper & Retail Director de Kantar Worldpanel, entiende que “para las marcas, la urgencia está en entrar en la lista de la compra, ya que más de la mitad de compradores online usa la misma lista para todas sus compras online”.
A la luz de estos resultados, Kantar Worldpanel prevé que las ventas online de productos de Gran Consumo alcancen los 130.000 millones de dólares, en 2025, en todo el mundo.
Fuente:
http://www.distribucionactualidad.com/1-de-cada-4-espanoles-llena-su-cesta-en-internet/
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