Los chatbots tienen especio en el retail. Así lo demuestra una investigación realizada por Juniper Research, que señala que el número de interacciones exitosas de este programa informático en el sector minorista será de 22.000 millones en el año 2023 y por encima de 2.600 millones en 2019.

Acuñado por Alibaba, pero usado por la mayoría de los operadores del país, el término New Retail se refiere a la integración de todos los canales y datos a través de uno solo.

Amazon Go da marcha atrás y admitirá pago en efectivo. El cliente exige. La tecnología ha puesto en sus manos la capacidad de elección en la satisfacción de sus demandas. La filosofía ying-yang se impone en retail, nada existe en estado puro

 D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición. Casi cinco décadas en las que las grandes innovaciones en las formas de comprar y de vender, de relacionarse empresas y consumidores entre sí, quedan empequeñecidas antes los enormes cambios del último decenio

El 73% de la inversión en activos comerciales en España fue de origen internacional en 2018. De esos, el 65% era de origen europeo y el 13% de Estados Unidos.