POPAI Spain se ha percatado de la importancia que dan los consumidores de hoy en día al trato que reciben en el lugar de venta y el ambiente del mismo, el servicio, la amabilidad, el ambiente del local, la atención que reciben e interés por sus necesidades. Aspectos que parecen ya olvidados por muchos retailers, y que caracterizan más que nada a los pequeños comercios tradicionales. Hemos recopilado y resumido tres artículos que demuestran lo primordial que es el buen trato al cliente para ellos y como puede influenciar a la hora de comprar.

En algunos de los últimos artículos publicados, ya hemos hecho referencia más de una vez a la importancia de apelar a las emociones del cliente, así como propiciar la participación de éste con la marca. Esta tendencia la resume la técnica de la gamificación, la protagonista del artículo de hoy, la cual integrada con otras herramientas de marketing puede reportar grandes beneficios en cuanto a fidelización de clientes, dinamización de procesos, promoción y reputación de marca.

El marketing, herramienta para conquistar al consumidor y que compre tu producto, tiene que acotarse lo máximo posible al target potencial, es por esto que también debe adaptarse al género del consumidor. Este hecho lo vemos recocido en el artículo siguiente, el cual ejemplifica la importancia de tener en cuenta el género del comprador.

El Shoppingtainment, un nuevo sistema de subastas online a un céntimo, una innovadora manera de vender que está gustando mucho a los consumidores.

Este artículo hace referencia a cuáles son las partes más recurridas por los consumidores a la hora de hacer la compra en el supermercado, basándose en un estudio realizado por POPAI USA.