La comunicación se ha convertido en un elemento crucial en la relación entre cliente y marca. Con un consumidor más digital en la llamada ‘nueva normalidad’, garantizar que la experiencia de este con la compañía sea adecuada en todos los puntos de contacto se alza como principal objetivo.
El delivery suma más de dos millones de compradores nuevos
En la última semana de la fase de desescalada, que finalizó el pasado 21 de junio, el consumo fuera del hogar ha alcanzado casi el 70% del tráfico previo al estallido de la crisis sanitaria provocada por la Covid-19, tal y como señalan los datos publicados por Kantar.
7 Julio 2020
Es un aval externo sobre la efectividad de las medidas que aplica la compañía
Para ofrecer la mejor experiencia de compra y ser más competitivo, la clave pasa por poner el foco en Internet y ganar visibilidad con la que fidelizar al cliente.
Pascual ha lanzado el ‘Compromiso Bezoya’ donde integra en cinco pilares (origen, envasado sostenible y residuo 0, producto, movilidad sostenible y reciclaje) los valores de empresa para cuidar el medio ambiente y favorecer la economía circular.
