STOREDITS CONSUMER ELECTRONICS
13 Junio 2018
A research report by POPAI part of the Shop! Global Network
Research in Consumer Electronics:
13 Junio 2018
A research report by POPAI part of the Shop! Global Network
Research in Consumer Electronics:
13 Junio 2018
Consumer behavior has shifted.
While many shoppers now prefer smaller, more customer experience-oriented retailers, at the same time, they value e-commerce because they believe it offers better choice, convenience and price.
El ad tech, uno de los culpables del descontento digital
El marketing digital tiene una teoría unificadora: nadie está contento con él. Y una de las grandes responsables de este descontento, aunque no la única, es la tecnología publicitaria.
13 Junio 2018
H&M testa una herramienta que combina tecnología por voz y reconocimiento facial
La experiencia de cliente se está convirtiendo en una pieza clave de las estrategias empresariales como elemento que asegura diferenciación y valor añadido.
La alianza recién sellada entre Carrefour y Google, de momento en Francia, indica formatos y canales de venta que evolucionan de forma veloz. Cambia la demanda, las formas de consumo. Con ellas, la oferta de venta.
Zara ha abierto hoy en Stratford (Londres, Reino Unido) su último concepto de tienda con novedades diseñadas para transformar la experiencia del cliente al integrar las compras en tienda y online.
23 Mayo 2018
Invertir en experiencia de cliente trae cuenta: mejora la captación, la retención y la vinculación de los clientes. La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha identificado los resortes que hay que accionar para aplicarla con garantías de éxito; y ha sistematizado las pautas de medición. Su presidente, Jorge Martínez-Arroyo, cuenta a IPMARK cuáles son esas palancas.
Let’s face it: omnichannel was a cool buzzword 10 years ago. With the acceleration of disruption and change, being “omnichannel” isn’t going to bridge the gap between tomorrow’s leaders and laggards.
“Prueba-Error” o “probar, aprender e ir mejorando” es el objetivo del nuevo “laboratorio online” lanzado por Mercadona en Valencia
Los retos del packaging y la PLV en el punto de venta, así como el valor de la experiencia del cliente, centraron el desayuno-coloquio organizado conjuntamente por Hispack e IPMARK celebrado en Barcelona el 24 de abril a pocos días de la inauguración de la 17 edición de Hispack, Salón Internacional del Envase y Embalaje, que tendrá lugar en Fira de Barcelona los próximos días 8, 9, 10 y 11 de mayo.
El valor de las marcas de retail, crece más rápido que el de marcas de otros sectores. Un 35 % más veloz en los diez últimos años. Quizás sea por el hecho de que el Top mundial esté encabezado por Amazon junto con Alibaba en tercera posición.
The robots have arrived and they're becoming increasingly self-aware.
There's broad acceptance that artificial intelligence (AI) is here. However, we're still figuring out how to apply it across retail businesses for supply chains, operations, omnichannel experiences, or even in-store.
Asda (filial de Walmart) y Sainsbury’s, unen sus activos y dan lugar a la mayor compañía de distribución alimentaria en el Reino Unido
Tesco cuenta con una cuota del 25% del mercado británico de distribución alimentaria, Sainsbury’s un 13,8% y Asda el 12,9%.
“La fusión representa una oportunidad única, coherente con nuestra estrategia”, ha declarado Judith McKenna, presidenta y consejera delegada de Walmart International
2 Mayo 2018
Invertir en experiencia de cliente trae cuenta: mejora la captación, la retención y la vinculación de los clientes. La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) ha identificado los resortes que hay que accionar para aplicarla con garantías de éxito; y ha sistematizado las pautas de medición. Su presidente, Jorge Martínez-Arroyo, cuenta a IPMARK cuáles son esas palancas.
Andrés de España, CEO de 3dids.com, aborda en este artículo la creciente tendencia a la personalización de los productos en el comercio, y muy especialmente en el e-commerce
In 2017, many struggling retailers closed their doors. In fact, more than 6,800 stores closed from the impact of online retailing or, in some cases, lack of interest in their businesses. Consumers are no longer willing to go into a store and meander through the aisles to make a purchase, unless it’s for a bargain (think TJ Maxx and Ross Stores).
La prudencia se instala entre los anunciantes españoles, cuya política de inversión en marketing y publicidad de cara a este año puede calificarse de conservadora. Los medios, por otra parte, dejan de ser el único foco de interés de los responsables de marketing a la hora de comunicar e invertir.
La directora general de Red Comercial de Eroski, Rosa Carabel, ha aprovechado su presencia en un encuentro sobre gran consumo del sector de la distribución, celebrado recientemente en Madrid, para explicar las nuevas claves y retos de la compañía en su transformación integral de la red comercial del grupo cooperativo durante los próximos años
