Con la campaña de Navidad a la vuelta de la esquina, las empresas especializadas en el montaje y la instalación de publicidad en el lugar de venta (PLV) afrontan uno de los periodos de mayor actividad del año.
Las marcas necesitan que los expositores y otros materiales promocionales estén instalados a tiempo y de acuerdo con las especificaciones de cada campaña. Para las agencias y empresas instaladoras, el reto consiste en coordinar a sus equipos, resolver las incidencias, controlar los costes y mantener la rentabilidad de cada proyecto.
Estas son cuatro claves para mejorar la gestión de los equipos de campo y afrontar con más eficacia las próximas campañas de implantación de PLV.
1. Controla cada campaña de principio a fin
En una campaña de implantación de PLV, es fundamental saber qué trabajos se han asignado, cuáles se han completado y dónde han surgido incidencias que requieren atención.
Cuando las actualizaciones desde los puntos de venta no llegan a tiempo, incluso una campaña bien planificada puede complicarse y generar retrasos, llamadas innecesarias y una mayor carga administrativa.
Una herramienta digital de gestión de equipos de campo permite centralizar esta información y hacer un seguimiento de las instalaciones en cada establecimiento.
Con TeamHaven, los instaladores reciben sus tareas e instrucciones directamente en una aplicación móvil, cumplimentan formularios adaptados a cada trabajo y comunican el estado de las instalaciones desde el propio punto de venta.
Así, los responsables de operaciones pueden comprobar rápidamente qué trabajos están terminados, cuáles siguen pendientes y dónde es necesario intervenir, sin tener que recopilar la información por teléfono o correo electrónico.
2. Documenta cada instalación y refuerza la confianza de tus clientes
Las marcas y agencias necesitan cada vez más pruebas de que los materiales de PLV se han instalado correctamente y conforme a las instrucciones de la campaña.
Sin embargo, recopilar fotografías, organizarlas por establecimiento y preparar informes para cada cliente puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando se trabaja en numerosos puntos de venta.
TeamHaven permite a los instaladores capturar y adjuntar fotografías desde el punto de venta, registrar incidencias y dejar constancia de los trabajos realizados. La información queda organizada para que los responsables puedan supervisarla y compartir informes de ejecución con sus clientes.
«La posibilidad de dar a nuestros clientes acceso directo a los informes ha supuesto una gran ventaja para todos: reduce la necesidad de elaborar informes manuales fuera de la plataforma, nos permite gestionar mejor las expectativas de los clientes y las incidencias pendientes de resolver, y agiliza los procesos de facturación».
Kate Stapleton, Head of Implementation, SMP Group
Disponer de evidencias fotográficas e informes claros y consistentes también aporta valor a la hora de presentar propuestas comerciales y optar a nuevos contratos. Demostrar que existe un seguimiento estructurado de las instalaciones transmite confianza a los potenciales clientes.
3. Ajusta los costes del software a la actividad de cada campaña
Muchas soluciones de software se comercializan mediante suscripciones periódicas o tarifas por usuario. Este modelo no siempre encaja con las empresas de instalación de PLV, cuyo volumen de trabajo varía según el calendario de campañas y los picos de demanda estacionales.
TeamHaven ofrece un modelo de pago por uso, vinculado a las visitas realizadas a los puntos de venta, sin costes de puesta en marcha.
Esto facilita prever el gasto en software e incorporarlo al presupuesto de cada proyecto, en lugar de asumir un coste fijo que no siempre refleja la actividad real.
Contar con costes más ajustados al volumen de trabajo puede ayudar a preparar propuestas competitivas, proteger los márgenes y tener un mayor control sobre la rentabilidad de cada campaña.
4. Coordina a tus equipos propios y colaboradores externos
Las campañas de implantación de PLV suelen implicar tanto a instaladores propios como a empresas colaboradoras que trabajan simultáneamente en distintas zonas geográficas.
Organizar las visitas, distribuir instrucciones de montaje y supervisar el avance de los trabajos puede generar una importante carga administrativa, especialmente cuando intervienen varios equipos y proveedores.
TeamHaven permite centralizar estas tareas en una única plataforma. Los responsables pueden planificar y asignar trabajos a instaladores propios y externos, facilitar instrucciones específicas para cada establecimiento y gestionar los permisos de acceso a la información.
Desde la aplicación móvil, los instaladores pueden consultar sus tareas, acceder a los planogramas y a las instrucciones de montaje, adjuntar fotografías y comunicar cualquier incidencia detectada durante la instalación.
De este modo, cada profesional dispone de la información que necesita y el equipo de operaciones mantiene una visión clara del avance de la campaña.
Simplifica la gestión de tu próxima campaña de PLV con TeamHaven
Los clientes no solo esperan que los materiales promocionales se instalen correctamente y dentro de los plazos previstos. También quieren disponer de información fiable y evidencias que les permitan comprobar cómo se ha ejecutado cada campaña.
Responder a estas exigencias no debería traducirse en más horas de trabajo administrativo ni en costes operativos innecesarios.
TeamHaven ayuda a las empresas de instalación de PLV a coordinar equipos, supervisar trabajos, gestionar incidencias y documentar cada intervención, con un modelo de pago por uso que permite ajustar el coste del software a la actividad.
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