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Consumer behavior has shifted.

While many shoppers now prefer smaller, more customer experience-oriented retailers, at the same time, they value e-commerce because they believe it offers better choice, convenience and price.


El ad tech, uno de los culpables del descontento digital

El marketing digital tiene una teoría  unificadora: nadie está contento con él. Y una de las grandes responsables de  este descontento, aunque no la única, es la tecnología publicitaria.


H&M testa una herramienta que combina tecnología por voz y reconocimiento facial


La experiencia de cliente se está convirtiendo en una pieza clave de las estrategias empresariales como elemento que asegura diferenciación y valor añadido.


La alianza recién sellada entre Carrefour y Google, de momento en Francia,  indica formatos y canales de venta que evolucionan de forma veloz.  Cambia la demanda, las formas de consumo. Con ellas,  la oferta de venta.


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