El 70% de las empresas en el entorno B2B utiliza IA en sus programas de voz de cliente, aunque el 39% se encuentran en fase de exploración. En este aspecto, el 65,5% valora a nivel de análisis y distribución, la identificación automática de tendencias.

Mattel lanza una nueva versión de su famoso juego de dibujo Pictionary, en el que los humanos dibujan y la inteligencia artificial adivina.

Un 20% de las empresas del sector Consumo y Retail ya está integrando la IA en sus estrategias de negocio. La digitalización se ha convertido en una práctica común en estas organizaciones y la inteligencia artificial ha ido ganando terreno desde su auge a mediados de 2022.