Una venta no solo consiste en comprar un producto. Es algo más. Detrás de este acto existe toda una estrategia en la que intervienen desde un espacio físico propicio, hasta una fidelización y reconocimiento de marca. Si bien es cierto que el cliente puede observar apenas una parte de la acción de compra, la realidad es que detrás de todo hay un proceso llamado retail marketing.

La tecnología continúa cambiando las reglas del juego para el retail y ser relevante para los consumidores es el principal desafío para las empresas del sector, según el informe Global Retail Trends 2019, elaborado por Kpmg.

Un paso más hacia la omnicanalidad. La empresa tecnológica Nedap anuncia la incorporación de la firma textil Superdry a su plataforma de software RFID, !D Cloud, ubicada en la nube que mejora la precisión.

En un suspiro y estamos en el año 20. Gastadas casi dos décadas de la centuria, que abrimos con la primera eclosión del comercio electrónico. Con los bautizados millennials y sus nuevas pautas, costumbres, hábitos.

Los chatbots tienen especio en el retail. Así lo demuestra una investigación realizada por Juniper Research, que señala que el número de interacciones exitosas de este programa informático en el sector minorista será de 22.000 millones en el año 2023 y por encima de 2.600 millones en 2019.

Acuñado por Alibaba, pero usado por la mayoría de los operadores del país, el término New Retail se refiere a la integración de todos los canales y datos a través de uno solo.

Amazon Go da marcha atrás y admitirá pago en efectivo. El cliente exige. La tecnología ha puesto en sus manos la capacidad de elección en la satisfacción de sus demandas. La filosofía ying-yang se impone en retail, nada existe en estado puro

 D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición. Casi cinco décadas en las que las grandes innovaciones en las formas de comprar y de vender, de relacionarse empresas y consumidores entre sí, quedan empequeñecidas antes los enormes cambios del último decenio

El 73% de la inversión en activos comerciales en España fue de origen internacional en 2018. De esos, el 65% era de origen europeo y el 13% de Estados Unidos.

Mientras avanzan las compras online, los consumidores visitan menos las tiendas físicas. Te contamos quiénes son los que más hacen para que esto suceda

Acuñado por Alibaba, pero usado por la mayoría de los operadores del país, el término New Retail se refiere a la integración de todos los canales y datos a través de uno solo.

Uno de los festivales de música más reconocidos del mundo, Primavera Sound, y el nuevo certamen de Fira de Barcelona, el Retail & Brand Experience World Congress, unen fuerzas. La promotora musical se encargará de desarrollar la fiesta de bienvenida de los congresistas en el salón, y llevará Radio Primavera Sound (RPS) al evento, mientras que el RBEWC participará en el programa de conferencias del festival para debatir sobre el protagonismo de la música en el mundo del branding y el retail.

Directores y altos ejecutivos de empresas líderes  mundiales en el sector del retail participarán en la primera edición del Retail  & Brand Experience World Congress (RBEWC). Todos ellos compartirán experiencias  y debatirán sobre los principales retos de un sector que está viviendo una  auténtica revolución tecnológica. Organizado por Fira de Barcelona, el evento  se estructurará alrededor de 6 temáticas (experiencia de cliente, omnicanalidad  y digital, sector inmobiliario, tecnologías de retail, personalización y nuevos modelos de retail y tendencias) y 8 sectores (moda, gran consumo, tiendas  departamentales y centros comerciales, belleza, electrónica, online, mobiliario  y banca).

Las empresas de nueva creación y con clara vocación innovadora en el sector del comercio al por menor serán unas de las protagonistas de la primera edición del Retail and Brand Experience WorldCongress (RBEWC), que organiza Fira de Barcelona. El evento completará su oferta expositiva y congresual con una zona de empresas emergentes que reunirá más de 75 expositores de todo el mundo, una competición entre las mejores propuestas emergentes, así como conferencias y talleres para emprendedores.

El presente y el futuro del sector del comercio al por menor centrará la primera edición del Retail & BrandExperience World Congress, nuevo evento de ámbito internacional organizado porFira de Barcelona que reunirá a expertos para debatir sobre la transformación digital de un sector clave en la economía y que contará también con un espacio expositivo con dos centenares de empresas y start-up de todo el mundo.

El retail tarda en implementar política integrales de omnicanalidad. Los consumidores les llevan la delantera. Ya no distinguen entre canales de compra, acuden al ecommerce, al igual que siguen practicando el “webrooming”

El concepto “New Retail” o “Nuevo Retail” término y filosofía acuñados por Alibaba en China, podría servir de ejemplo a los comercios minoristas españoles para evolucionar y satisfacer las necesidades del comprador del siglo XXI. Un consumidor “que ama su móvil, quiere experiencias completas y en varios canales que difuminan los límites entre lo ‘real’ y lo ‘virtual’.”

Así lo considera Alba Ruiz, responsable de desarrollo de negocio de Alibaba para España y Portugal y así lo expone en esta tribuna exclusiva para D/A Retail

Cómo pasar del folleto de papel, a ser un líder referente omnicanal, sin morir en el intento. Esto es lo que ha experimentado en los últimos años el segundo retailer del sector del mueble y la decoración más importante de nuestro país, Conforama.

Expertos aseguran que nos encontramos ante una nueva era del retaul, en el que ya no sólo la asistencia se lleva a cabo entre distribuidor y proveedor, también entre los agentes del sector.

El comercio electrónico llegará a 23.300 millones de euros de cifra de negocio en el país en 2023, generando un impacto en las tiendas físicas. En Madrid, el número de locales ha caído un 7% desde 2010.