Omnicanalidad, interacción y compra a través de redes sociales, búsqueda visual o delivery personalizado, son los aspectos esenciales para cautivar a los consumidores de la generación Y

El comercio electrónico continúa conquistando a más usuarios. Si en 2018, el sector logró facturar 40.000 millones de euros, para este año se espera que la recaudación aumente y alcance los 45.000 millones de euros. El principal comprador, mujer con una edad entre los 35 y 44 años que, de media, destina 63,8 euros a su pedido.

Un nuevo estudio de integral Ad Science (IAS), centrado en la navegación móvil, revela que existen evidencias neurológicas de que el entorno digital en el que se publica un anuncio tiene  un impacto capital en cómo los usuarios lo perciben. De hecho, se señala que los anuncios vistos en entornos de calidad son percibidos un 74% más favorablemente por los consumidores que las mismas impresiones en otros entornos de baja calidad.

Líderes empresariales han protagonizado titulares en los últimos meses debido al cambio de presidentes y equipos ejecutivos de sus cúpulas. El Corte Inglés, Grupo DIA, Mercadona o Inditex han modificado su comité de dirección.

El retail se encuentra en total adaptación a una serie de acciones con la que busca seguir generando tráfico en sus puntos de venta.

La inteligencia artificial (IA) se ha erigido como uno de los pilares fundamentales sobre los que va a construirse la tecnología del futuro. Aunque muchas corporaciones aún no han implantado sistemas complejos, o bien se encuentran en una fase temprana de desarrollo de los mismos, la IA y sus diferentes aplicaciones se perciben como un recurso fundamental para obtener ventajas competitivas diferenciales frente a la competencia.

La región Asia Pacífico seguirá liderando el crecimiento del e-commerce a nivel global este año con tasas de crecimiento del 25%, hasta los 2.271 billones de dólares, lo que representa el 64,3% del gasto global en e-commerce.

La empresa especializada en Publicidad en el Lugar de Venta (PLV) ha recibido el máximo galardón en la categoría “Relojes, joyería y gafas”, con un escaparate VIP realizado para Tous que recrea una ciudad nevada.

El omnichannel es un concepto cada vez más extendido en el mundo retail y sin duda uno de los más utilizados en este tipo de negocios. La principal característica de la omnicanalidad es ceder todo el poder de decisión al usuario final ofreciéndole todas las herramientas tecnológicas para que pueda comprar por el canal que quiera, a la hora que quiera y como quiera. De esta forma, no es la marca la que le dice al cliente cómo tiene que comprar, sino que es él quien tiene en sus manos la capacidad de personalizar su experiencia de compra.

Durante muchos años, las tiendas en los hoteles se han concebido como pequeños puntos de venta donde comprar cosas olvidadas en el último momento. Desde un cepillo de dientes hasta una maquinilla de afeitar

Si bien es cierto que no todas las empresas de distribución poseen el peso mediático de Amazon, sí lo es que casi todas ellas cuentan con infinidad de datos cuyo potencial están, en muchos casos, desaprovechado. El comercio minorista físico, también conocido comúnmente como “brick-and-mortar” se encuentra inmerso en un momento de transformación que ha traído consigo retos hasta ahora desconocidos.

Laureano Turienzo, uno de los mayores expertos mundiales en nuevos formatos comerciales, retailers disruptores y últimas tendencias en el sector Retail, desgrana en este informe de Prosegur Cash las claves para afrontar los cambios tan disruptivos a los que asiste este sector de actividad o el nuevo paradigma de un consumidor hiperconectado y más informado que nunca.

Una venta no solo consiste en comprar un producto. Es algo más. Detrás de este acto existe toda una estrategia en la que intervienen desde un espacio físico propicio, hasta una fidelización y reconocimiento de marca. Si bien es cierto que el cliente puede observar apenas una parte de la acción de compra, la realidad es que detrás de todo hay un proceso llamado retail marketing.

La tecnología continúa cambiando las reglas del juego para el retail y ser relevante para los consumidores es el principal desafío para las empresas del sector, según el informe Global Retail Trends 2019, elaborado por Kpmg.

En un suspiro y estamos en el año 20. Gastadas casi dos décadas de la centuria, que abrimos con la primera eclosión del comercio electrónico. Con los bautizados millennials y sus nuevas pautas, costumbres, hábitos.

Los chatbots tienen especio en el retail. Así lo demuestra una investigación realizada por Juniper Research, que señala que el número de interacciones exitosas de este programa informático en el sector minorista será de 22.000 millones en el año 2023 y por encima de 2.600 millones en 2019.

Acuñado por Alibaba, pero usado por la mayoría de los operadores del país, el término New Retail se refiere a la integración de todos los canales y datos a través de uno solo.

Amazon Go da marcha atrás y admitirá pago en efectivo. El cliente exige. La tecnología ha puesto en sus manos la capacidad de elección en la satisfacción de sus demandas. La filosofía ying-yang se impone en retail, nada existe en estado puro

 D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición. Casi cinco décadas en las que las grandes innovaciones en las formas de comprar y de vender, de relacionarse empresas y consumidores entre sí, quedan empequeñecidas antes los enormes cambios del último decenio